Condiciones generales de la venta, envío y devolución

Estos son los Términos y Condiciones que regulan la relación contractual de adquisición de productos de Outer Ring MMO.

Los Términos y Condiciones de venta descritos rigen exclusivamente en la relación contractual entre el usuario de la página denominado como “Cliente” o “Comprador” y la web: https://shop.outerringmmo.com a partir de ahora denominada “Outer Ring MMO” o el “Vendedor”.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico,de España,  a continuación, se exponen los datos identificativos de los responsables:

Titular: Appdetransporte Urbano SL (en adelante Outer Ring MMO o el vendedor)

NIF: B-71.379.507

Dirección: Pol. Berroa, 2. Of. 508. 31192 Tajonar. Navarra. Spain

Teléfono: 948 498 358

e-mail: [email protected]

Inscrita la sociedad en el Registro Mercantil de Navarra (K8801323)

Cualquier pedido realizado a través de la web Outer Ring MMO implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Outer Ring MMO vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido.

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de Outer Ring MMO de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestación económica.

Se entiende que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se presentan en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Precios

Los precios publicados en la web Outer Ring MMO son en Euros y están vigentes en el momento de su visualización. Todos los precios incluyen IVA vigente en el día de la realización del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos a la venta.

Outer Ring MMO se reserva el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Aun así, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la página web en el momento de la realización del pedido por el Cliente.

Disponibilidad de productos

La finalización de un pedido a través de la página web Outer Ring MMO está sujeta a la disponibilidad de los artículos al momento de tramitar el mismo.

Si el producto pedido no estuviera disponible, o si se hubiera agotado su stock, se informará al Cliente por correo electrónico y se le ofrecerá la posibilidad de sustituirlo por otro de igual importe o, alternativamente, el reembolso del importe pagado.

Formas de Pago

Si desde Outer Ring MMO se sospecha de alguna anomalía o fraude se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

Para cualquier compra, se puede hacer a través de la página web https://shop.outerringmmo.com o por el teléfono 948 498 358.

Para la compra por internet se ponen a disposición dos formas de pago:

Tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago de BBVA.

En criptomonedas a través de la plataforma REMIBIT.

ATENCIÓN: Debido a la fluctuación del mercado de criptodivisas, los productos adquiridos con criptodivisas, así como las mismas criptodivisas usadas como método de pago para adquirir dichos productos, no podrán ser devueltos. En caso de tener cualquier duda al respecto de nuestras formas de pago o políticas de devoluciones, póngase en contacto con nosotros en: [email protected].

Política de Devoluciones

Si deseas cambiar o devolver un producto necesitas contactar con nosotros en el teléfono 948 498 358 o en el correo [email protected]

Los artículos se pueden devolver en un plazo máximo de 14 días contados a partir de la fecha de entrega del envío. Excepto los productos con descuento, en liquidación o rebajados.

Para los cambios de ida y vuelta los gastos corren a cargo del cliente.

Los productos deben estar en perfecto estado, no usados, con las etiquetas originales colocadas en las prendas y con el embalaje original.

Una vez recibido el producto devuelto, será revisado y si está en perfecto estado, se procederá a la devolución del importe de dicho envío, excepto el importe de los gastos de envío. La devolución se hará por el mismo medio de pago que se utilizó para la compra.

Solo se devolverán los gastos de envío si existe un error (por parte de la empresa) en el envío o si existe un defecto de fabricación.

ATENCIÓN: Le recordamos de nuevo que debido a la fluctuación del mercado de criptodivisas, los productos adquiridos con criptodivisas, así como las mismas criptodivisas usadas como método de pago para adquirir dichos productos, no podrán ser devueltos. En caso de tener cualquier duda al respecto de nuestras formas de pago o políticas de devoluciones, póngase en contacto con nosotros en: [email protected]

Anulación del Pedido

En caso de anulación de un pedido, si ésta es comunicada a Outer Ring MMO antes de que salga la mercancía, el Cliente no tendrá ningún gasto. Sin embargo, si un pedido es anulado después de la salida de éste, correrán a cargo del Cliente tanto los gastos de envío como los de devolución del mismo.

Modificación de las Condiciones Generales

Outer Ring MMO se reserva el derecho de cambiar la presentación y configuración de la página web, así como de las Condiciones Generales de Uso. Los Clientes siempre podrán acceder a estas Condiciones Generales para realizar cualquier consulta.

Los clientes aceptarán las Condiciones Generales de Uso antes de contratar cualquier servicio disponible a través de la página web.

Envíos y devoluciones

Outer Ring MMO sólo realiza envíos dentro del territorio europeo. Para otros destinos, consulta previamente.

Precio con I.V.A incluido.

DESTINOS, TARIFAS Y ANOTACIONES DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE

La empresa transportista te lleva el pedido a tu domicilio.

El coste del envío será abonado por el comprador. 

Nuestro plazo medio en la gestión de pedidos es de 2-5 días hábiles para todos los productos en nuestra web (no incluye sábados, domingos ni festivos).

El plazo de entrega estimado es solamente una estimación, no una garantía. Estas son algunas de las razones por las que un pedido podría entregarse más tarde de lo previsto:

• Problemas con los archivos de impresión o bordado
• Productos fuera de stock
• Retrasos relacionados con el envío, como intentos de entrega fallidos, interrupciones del servicio o condiciones meteorológicas adversas

No obstante, nos esforzamos por cumplir nuestras estimaciones en los plazos de entrega de cada pedido para que nuestros clientes lo reciban en el tiempo estimado. 

El mensajero entregará el paquete en el domicilio establecido en el pedido como “Dirección de Envío”. La entrega podrá realizarse tanto en horario de mañana como de tarde.

En caso de estar ausente, se realizará un segundo intento. Agradecemos que se establezca como dirección de envío un domicilio en el que haya alguien disponible durante el horario laboral. Si el envío es devuelto por la empresa de mensajería:

Por un error en la dirección de envío facilitada: el cliente asumirá los nuevos gastos ocasionados por el reenvío del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, Outer Ring MMO sólo devolverá el importe de los artículos y en ningún caso el correspondiente a los gastos de envío.

El cliente no recoge el pedido en el plazo indicado: el cliente asumirá los nuevos gastos ocasionados por el reenvío del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, Outer Ring MMO sólo devolverá el importe de los artículos y en ningún caso el correspondiente a los gastos de envío.

Observaciones:

Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.

La demora en la entrega de un pedido no implicará en ningún caso su anulación ni el derecho a recibir indemnización alguna.

Un pedido se considera entregado cuando el transportista entrega el/los paquete/s al Cliente y este firma el albarán de entrega.

Es responsabilidad del Cliente verificar el estado de la mercancía a su recepción e indicar todas las anomalías en el citado albarán de entrega.

Cualquier duda sobre el estado de su envío, tarifas y relacionado, póngase en el teléfono 948 498 358 o en el correo [email protected]

Pago seguro

La conexión de su navegador con la web está cifrada bajo SSL en todos los procesos importantes de la misma (registro de usuario, carrito de la compra, proceso de pago…) Y bien… ¿Qué es SSL?

SSL (Secure Socket Layer) es un estándar para comunicarse a través de un canal seguro que imposibilita la intercepción de información crítica como datos de tarjetas de crédito, permitiendo así transacciones financieras electrónicas seguras en Internet. Esta tecnología usa compleja encriptación de datos que nosotros incorporamos en nuestros servidores. Puede confiar en dicho canal seguro en las compras en este sitio web.

Todos los pagos online se gestionan a través del procesador de pagos Stripe Checkout que procesa las capas de seguridad, interfaz de usuario y transacción financiera, integrando sus herramientas dentro de esta plataforma y facilitando la realización del pago al usuario. Todos los datos proporcionados de la tarjeta del comprador no son almacenados en ningún momento y son utilizados únicamente para el procesamiento del pago.