{"id":245,"date":"2022-09-16T13:36:02","date_gmt":"2022-09-16T11:36:02","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.outerringmmo.com\/?page_id=245"},"modified":"2023-01-25T08:28:20","modified_gmt":"2023-01-25T07:28:20","slug":"condiciones-generales-de-la-venta-envio-y-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.outerringmmo.com\/es\/condiciones-generales-de-la-venta-envio-y-devolucion\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de la venta, env\u00edo y devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"245\" class=\"elementor elementor-245 elementor-74\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-cf6454b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"cf6454b\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2ea39bf\" data-id=\"2ea39bf\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73866f2 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"73866f2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Inicio<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cb1ca8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1cb1ca8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales de la venta, env\u00edo y devoluci\u00f3n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cb4e5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9cb4e5e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estos son los T\u00e9rminos y Condiciones que regulan la relaci\u00f3n contractual de adquisici\u00f3n de productos de Outer Ring MMO.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los T\u00e9rminos y Condiciones de venta descritos rigen exclusivamente en la relaci\u00f3n contractual entre el usuario de la p\u00e1gina denominado como \u201cCliente\u201d o \u201cComprador\u201d y la web: <\/span><a href=\"https:\/\/shop.outerringmmo.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/shop.outerringmmo.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a partir de ahora denominada \u201cOuter Ring MMO\u201d o el \u201cVendedor\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En cumplimiento del art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico,de Espa\u00f1a,&nbsp; a continuaci\u00f3n, se exponen los datos identificativos de los responsables:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Titular: Appdetransporte Urbano SL (en adelante Outer Ring MMO o el vendedor)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">NIF: B-71.379.507<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Direcci\u00f3n: Pol. Berroa, 2. Of. 508. 31192 Tajonar. Navarra. Spain<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tel\u00e9fono: 948 498 358<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">e-mail: info@outerringmmo.com<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inscrita la sociedad en el Registro Mercantil de Navarra (K8801323)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier pedido realizado a trav\u00e9s de la web Outer Ring MMO implica la aceptaci\u00f3n sin reservas por parte del Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Outer Ring MMO vigentes el d\u00eda en que se lleve a cabo el pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El objeto de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de compra es el suministro por parte de Outer Ring MMO de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se entiende que el Cliente est\u00e1 de acuerdo con las condiciones generales que se presentan en este texto desde el momento en que acepta que ha le\u00eddo y est\u00e1 de acuerdo con estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/span><\/p>\n<p><b>Precios<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los precios publicados en la web Outer Ring MMO son en Euros y est\u00e1n vigentes en el momento de su visualizaci\u00f3n. Todos los precios incluyen IVA vigente en el d\u00eda de la realizaci\u00f3n del pedido. Cualquier cambio en la tasa de IVA ser\u00e1 aplicado autom\u00e1ticamente a los precios de los productos a la venta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outer Ring MMO se reserva el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. Aun as\u00ed, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la p\u00e1gina web en el momento de la realizaci\u00f3n del pedido por el Cliente.<\/span><\/p>\n<p><b>Disponibilidad de productos<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La finalizaci\u00f3n de un pedido a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web Outer Ring MMO est\u00e1 sujeta a la disponibilidad de los art\u00edculos al momento de tramitar el mismo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si el producto pedido no estuviera disponible, o si se hubiera agotado su stock, se informar\u00e1 al Cliente por correo electr\u00f3nico y se le ofrecer\u00e1 la posibilidad de sustituirlo por otro de igual importe o, alternativamente, el reembolso del importe pagado.<\/span><\/p>\n<p><b>Formas de Pago<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si desde Outer Ring MMO se sospecha de alguna anomal\u00eda o fraude se reserva el derecho de anular la transacci\u00f3n por motivos de seguridad.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cualquier compra, se puede hacer a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web https:\/\/shop.outerringmmo.com o por el tel\u00e9fono 948 498 358.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para la compra por internet se ponen a disposici\u00f3n dos formas de pago:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tarjeta bancaria a trav\u00e9s de la pasarela de pago de BBVA.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En criptomonedas a trav\u00e9s de la plataforma REMIBIT.<\/span><\/p>\n<p>ATENCI\u00d3N: Debido a la fluctuaci\u00f3n del mercado de criptodivisas, los productos adquiridos con criptodivisas, as\u00ed como las mismas criptodivisas usadas como m\u00e9todo de pago para adquirir dichos productos, no podr\u00e1n ser devueltos. En caso de tener cualquier duda al respecto de nuestras formas de pago o pol\u00edticas de devoluciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en: shop@outerringmmo.com.<\/p>\n<p><b>Pol\u00edtica de Devoluciones<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si deseas cambiar o devolver un producto necesitas contactar con nosotros en el tel\u00e9fono 948 498 358 o en el correo info@outerringmmo.com<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los art\u00edculos se pueden devolver en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas contados a partir de la fecha de entrega del env\u00edo. Excepto los productos con descuento, en liquidaci\u00f3n o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">rebajados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para los cambios de ida y vuelta los gastos corren a cargo del cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los productos deben estar en perfecto estado, no usados, con las etiquetas originales colocadas en las prendas y con el embalaje original.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez recibido el producto devuelto, ser\u00e1 revisado y si est\u00e1 en perfecto estado, se proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe de dicho env\u00edo, excepto el importe de los gastos de env\u00edo. La devoluci\u00f3n se har\u00e1 por el mismo medio de pago que se utiliz\u00f3 para la compra.<\/span><\/p>\n<p>Solo se devolver\u00e1n los gastos de env\u00edo si existe un error (por parte de la empresa) en el env\u00edo o si existe un defecto de fabricaci\u00f3n.<br><\/p>\n<p>ATENCI\u00d3N: Le recordamos de nuevo que debido a la fluctuaci\u00f3n del mercado de criptodivisas, los productos adquiridos con criptodivisas, as\u00ed como las mismas criptodivisas usadas como m\u00e9todo de pago para adquirir dichos productos, no podr\u00e1n ser devueltos. En caso de tener cualquier duda al respecto de nuestras formas de pago o pol\u00edticas de devoluciones, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en: shop@outerringmmo.com<\/p>\n<p><b>Anulaci\u00f3n del Pedido<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de anulaci\u00f3n de un pedido, si \u00e9sta es comunicada a Outer Ring MMO antes de que salga la mercanc\u00eda, el Cliente no tendr\u00e1 ning\u00fan gasto. Sin embargo, si un pedido es anulado despu\u00e9s de la salida de \u00e9ste, correr\u00e1n a cargo del Cliente tanto los gastos de env\u00edo como los de devoluci\u00f3n del mismo.<\/span><\/p>\n<p><b>Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outer Ring MMO se reserva el derecho de cambiar la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n de la p\u00e1gina web, as\u00ed como de las Condiciones Generales de Uso. Los Clientes siempre podr\u00e1n acceder a estas Condiciones Generales para realizar cualquier consulta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los clientes aceptar\u00e1n las Condiciones Generales de Uso antes de contratar cualquier servicio disponible a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Env\u00edos y devoluciones<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outer Ring MMO s\u00f3lo realiza env\u00edos dentro del territorio europeo. Para otros destinos, consulta previamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Precio con I.V.A incluido.<\/span><\/p>\n<p><b>DESTINOS, TARIFAS Y ANOTACIONES DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La empresa transportista te lleva el pedido a tu domicilio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El coste del env\u00edo ser\u00e1 abonado por el comprador.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro plazo medio en la gesti\u00f3n de pedidos es de 2-5 d\u00edas h\u00e1biles para todos los productos en nuestra web (no incluye s\u00e1bados, domingos ni festivos).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El plazo de entrega estimado es solamente una estimaci\u00f3n, no una garant\u00eda. Estas son algunas de las razones por las que un pedido podr\u00eda entregarse m\u00e1s tarde de lo previsto:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Problemas con los archivos de impresi\u00f3n o bordado<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Productos fuera de stock<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Retrasos relacionados con el env\u00edo, como intentos de entrega fallidos, interrupciones del servicio o condiciones meteorol\u00f3gicas adversas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No obstante, nos esforzamos por cumplir nuestras estimaciones en los plazos de entrega de cada pedido para que nuestros clientes lo reciban en el tiempo estimado.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mensajero entregar\u00e1 el paquete en el domicilio establecido en el pedido como \u201cDirecci\u00f3n de Env\u00edo\u201d. La entrega podr\u00e1 realizarse tanto en horario de ma\u00f1ana como de tarde.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de estar ausente, se realizar\u00e1 un segundo intento. Agradecemos que se establezca como direcci\u00f3n de env\u00edo un domicilio en el que haya alguien disponible durante el horario laboral. Si el env\u00edo es devuelto por la empresa de mensajer\u00eda:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por un error en la direcci\u00f3n de env\u00edo facilitada: el cliente asumir\u00e1 los nuevos gastos ocasionados por el reenv\u00edo del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, Outer Ring MMO s\u00f3lo devolver\u00e1 el importe de los art\u00edculos y en ning\u00fan caso el correspondiente a los gastos de env\u00edo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El cliente no recoge el pedido en el plazo indicado: el cliente asumir\u00e1 los nuevos gastos ocasionados por el reenv\u00edo del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, Outer Ring MMO s\u00f3lo devolver\u00e1 el importe de los art\u00edculos y en ning\u00fan caso el correspondiente a los gastos de env\u00edo.<\/span><\/p>\n<p><b>Observaciones:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los productos adquiridos se entregar\u00e1n en la direcci\u00f3n indicada en el pedido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La demora en la entrega de un pedido no implicar\u00e1 en ning\u00fan caso su anulaci\u00f3n ni el derecho a recibir indemnizaci\u00f3n alguna.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un pedido se considera entregado cuando el transportista entrega el\/los paquete\/s al Cliente y este firma el albar\u00e1n de entrega.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es responsabilidad del Cliente verificar el estado de la mercanc\u00eda a su recepci\u00f3n e indicar todas las anomal\u00edas en el citado albar\u00e1n de entrega.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier duda sobre el estado de su env\u00edo, tarifas y relacionado, p\u00f3ngase en el tel\u00e9fono 948 498 358 o en el correo info@outerringmmo.com<\/span><\/p>\n<p><b>Pago seguro<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La conexi\u00f3n de su navegador con la web est\u00e1 cifrada bajo SSL en todos los procesos importantes de la misma (registro de usuario, carrito de la compra, proceso de pago\u2026) Y bien\u2026 \u00bfQu\u00e9 es SSL?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">SSL (Secure Socket Layer) es un est\u00e1ndar para comunicarse a trav\u00e9s de un canal seguro que imposibilita la intercepci\u00f3n de informaci\u00f3n cr\u00edtica como datos de tarjetas de cr\u00e9dito, permitiendo as\u00ed transacciones financieras electr\u00f3nicas seguras en Internet. Esta tecnolog\u00eda usa compleja encriptaci\u00f3n de datos que nosotros incorporamos en nuestros servidores. Puede confiar en dicho canal seguro en las compras en este sitio web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Todos los pagos online se gestionan a trav\u00e9s del procesador de pagos Stripe Checkout que procesa las capas de seguridad, interfaz de usuario y transacci\u00f3n financiera, integrando sus herramientas dentro de esta plataforma y facilitando la realizaci\u00f3n del pago al usuario. Todos los datos proporcionados de la tarjeta del comprador no son almacenados en ning\u00fan momento y son utilizados \u00fanicamente para el procesamiento del pago.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ce9e449 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ce9e449\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Env\u00edos y devoluciones<\/h2><p>Outer Ring MMO s\u00f3lo realiza env\u00edos dentro del territorio europeo. Para otros destinos, consulta previamente.<\/p><p>Precio con I.V.A incluido.<\/p><p>[DESTINOS, TARIFAS Y ANOTACIONES DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE]<\/p><ul><li>La empresa transportista te lleva el pedido a tu domicilio.<\/li><li>Entrega en 2-3 d\u00edas (no incluye s\u00e1bados, domingos ni festivos).<\/li><\/ul><p>El mensajero entregar\u00e1 el paquete en el domicilio establecido en el pedido como \u201cDirecci\u00f3n de Env\u00edo\u201d. La entrega podr\u00e1 realizarse tanto en horario de ma\u00f1ana como de tarde.<\/p><p>En caso de estar ausente, se realizar\u00e1 un segundo intento. Agradecemos que se establezca como direcci\u00f3n de env\u00edo un domicilio en el que haya alguien disponible durante el horario laboral. Si el env\u00edo es devuelto por la empresa de mensajer\u00eda:<\/p><ul><li>Por un error en la direcci\u00f3n de env\u00edo facilitada: el cliente asumir\u00e1 los nuevos gastos ocasionados por el reenv\u00edo del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, Outer Ring MMO s\u00f3lo devolver\u00e1 el importe de los art\u00edculos y en ning\u00fan caso el correspondiente a los gastos de env\u00edo.<\/li><li>El cliente no recoge el pedido en el plazo indicado: el cliente asumir\u00e1 los nuevos gastos ocasionados por el reenv\u00edo del pedido. En caso de no reenviarse el pedido, Outer Ring MMO s\u00f3lo devolver\u00e1 el importe de los art\u00edculos y en ning\u00fan caso el correspondiente a los gastos de env\u00edo.<\/li><\/ul><p>Observaciones:<\/p><ul><li>Los productos adquiridos se entregar\u00e1n en la direcci\u00f3n indicada en el pedido.<\/li><li>La demora en la entrega de un pedido no implicar\u00e1 en ning\u00fan caso su anulaci\u00f3n ni el derecho a recibir indemnizaci\u00f3n alguna.<\/li><li>Un pedido se considera entregado cuando el transportista entrega el\/los paquete\/s al Cliente y este firma el albar\u00e1n de entrega.<\/li><\/ul><p>Es responsabilidad del Cliente verificar el estado de la mercanc\u00eda a su recepci\u00f3n e indicar todas las anomal\u00edas en el citado albar\u00e1n de entrega.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af958bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"af958bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Pago seguro<\/h2><p>La conexi\u00f3n de su navegador con la web <strong>est\u00e1 cifrada bajo SSL en todos los procesos importantes de la misma (registro de usuario, carrito de la compra, proceso de pago&#8230;)<\/strong>\u00a0Y bien&#8230; \u00bfQu\u00e9 es SSL?<br \/>\u00a0<br \/><strong>SSL (Secure Socket Layer)<\/strong>\u00a0es un est\u00e1ndar para comunicarse a trav\u00e9s de un canal seguro que imposibilita la intercepci\u00f3n de informaci\u00f3n cr\u00edtica como datos de tarjetas de cr\u00e9dito, permitiendo as\u00ed transacciones financieras electr\u00f3nicas seguras en Internet. Esta tecnolog\u00eda usa compleja encriptaci\u00f3n de datos que nosotros incorporamos en nuestros servidores. Puede confiar en dicho canal seguro en las compras en este sitio web.<\/p><p>Todos los pagos online se gestionan a trav\u00e9s del\u00a0<strong>procesador de pagos Stripe Checkout\u00a0<\/strong>que procesa\u00a0las capas de seguridad, interfaz de usuario y transacci\u00f3n financiera, integrando sus herramientas dentro de esta plataforma y facilitando la realizaci\u00f3n del pago al usuario. Todos los datos proporcionados de la tarjeta del comprador\u00a0<strong>no son almacenados<\/strong>\u00a0en ning\u00fan momento y son utilizados \u00fanicamente para el procesamiento del pago.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estos son los T\u00e9rminos y Condiciones que regulan la relaci\u00f3n contractual de adquisici\u00f3n de productos de Outer Ring MMO. 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